Livraisons & Retours

Les produits achetés sur DrywallTool.ca sont livrés au Canada et aux États-Unis.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

La Société envoie à chaque Client un e-mail de notification d'expédition de commande comprenant , entre autres informations, le numéro de suivi du colis lorsqu'il a été communiqué par le transporteur.

Le délai de livraison des produits correspond au délai de traitement d'expédition auquel s'ajoute le délai de livraison.nt. < / span>

Les livraisons sont principalement effectuées via les services de POSTES CANADA, FEDEX, PUROLATOR ou UPS.

Les retours et remboursements peuvent avoir lieu:

- Soit dans le cadre du délai légal de rétractation , le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour nous notifier son intention de nous le retourner.

- Soit en cas de non-conformité du produit ou service livré.

Le Client peut nous retourner les produits en respectant la procédure suivante:

Informez-nous du retour:

Envoyez directement votre demande avec toutes les informations nécessaires à: contact@abritu-tool.com

Frais de retour et mode de retour:

Pour tout retour effectué au titre du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.

Dans le cadre d'une demande de retour en cas de non-conformité du produit, les frais de retour et une réexpédition éventuelle est offerte par DrywallTool.ca . nous vous enverrons par email une étiquette prépayée qui vous permettra de nous retourner le (s) article (s) concerné (s), sans avance de frais de port.t.

Préparer le colis de retour

Utilisez un emballage standard ou réutilisez la boîte dans laquelle le produit vous a été livré. Les produits retournés doivent être emballés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés ou endommagés. Ils doivent être envoyés à l'adresse suivante:

ABRITU TOOL Inc 8358 rue Labarre MONTRÉAL QC H4P2E7 CANADA

En cas de retour pour non-conformité, collez l'étiquette imprimée sur votre colis, l'adresse de notre service retours y est indiquée.

Validation de DrywallTool.ca:

Tous les produits retournés doivent être retournés parfaitement intacts (Produit, emballage d'origine, accessoires, instructions ...). Dès réception du colis, DrywallTool.ca jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés par le client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par DrywallTool.ca , les produits seront alors retournés au client aux frais de de DrywallTool.ca sans le le client pouvant réclamer toute compensation ou droit au remboursement.

Dans le cadre d'un retour pour non-conformité, le Client peut demander à DrywallTool.ca :

  • Se faire livrer d'un produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles;
  • Se faire rembourser le prix du produit commandé dans les 15 jours suivant la demande du Client.